「Pocket WiFi GL10P」瀕死の状況から復活

ついこの間、EMOBILEの「Pocket WiFi GL10P」に機種変更。
Wi-Fiセット割のおかげで実質無料で使うことが出来るようになった。

関連記事：「Pocket WiFi GL10P」に機種変更！Wi-Fiセット割で実質タダに！

と浮かれていたら、使用2日目から、まったく使い物にならなくなった。
遅いなぁ…などというレベルでもなく、通信が確立しているかどうかも怪しいレベル。
当たり前だけど、1ヶ月7GB の制限に引っかかるほどは使っておらず、じゃあ3日で1GB の方かと思い、数日放置。
再度立ち上げたものの、まったく状況は変わっていない。
ググってみると、恐ろしく評判が悪い…
Wi-Fiセット割のおかげで実質無料とはいうものの、通信できない箱を2年間抱え込んでおくのも精神衛生上よろしくない。

もう解約してしまおう！

というわけでサポートに電話した。

状況を伝え、解約の意思表示をする。
「わかりました。それでは5万某の費用が発生します。そもそも割賦販売がうんぬんかんぬん…」
いやでも、ソチラがとってもよくなると電話でおすすめしてきて、この状況はひどいですよね。
「1ヶ月7GBの制限はご存知ですよね？」
知ってるし、そんなに使ってないよ！
「…お待ちください。確認します。…も、申し訳ございません。確かに制限までは使用されておりません。」
GL04Pを使ってたときには、何の不満もなかったのに、オススメの機種変更してこの状況はひどいんじゃないの？
「も、申し訳ございません。それでは、いったん技術サポートにつながせていただいてよろしいでしょうか？ソチラで解決できることがあるかもしれません。」

ネットで目にした悪評に、技術的に手を打って改善出来るかどうかは疑問だったが、解約するにしても確認しておいて損はないと思い、電話を回してもらうことに。

冷静な技術サポート

技術サポートは冷静だった。
状況を伝えると、制限の有無を確認した後、「Wi-Fi通信規格設定」を変更してみてくれという。

手順はコチラ

1.設定を開く

2.Wi-Fi通信規格設定を開く

3.「b/g/n設定」に変更

この設定で動作させたところ、通常通り通信できるようになった。
技術サポートも即答するあたり、様々な不具合情報が蓄積されてきたということなのだろうか。
この設定はDesktopからも行うことが出来る。

表示されるURLをブラウザに入力

より詳細な設定も可能

いちおーこれで解決したが、この後問題が発生したら「チャンネル」の変更等が必要かもしれないと説明された。
Time Capsuleの不具合の時に実施した作業のようなものが必要なのだろう。

関連記事：Time Capsule復活！プチプチ切れる無線LANの不具合が解消出来た！

とりあえず、礼を言い解約は見合わせ。
契約解除料を抹殺するためにあーでもないこーでもないとゴネる労力は、まだ在庫しておけそうだ。

今後は…

しかし、バカチョンで使えると思っていたWi-Fiルーターにこんなに労力がかかるのも意外だった。
これまで見向きもしなかったWiMAXも研究して見る必要があるかもしれない。
そして、これまでほとんど使っていなかったiPadのテザリングにも助けられた。
僕のiPhoneは「5」のままなので、テザリングの機能はついていないが、機種変更予定の「6」と強烈な後出しジャンケンを準備中のSoftBankの新料金プランによっては、いろいろな選択肢を考えなければならないかもね…